2023
HERO & Companisto: Vom Pivot zur Handwerkersoftware und 40-Millionen-Euro-VC-Runde
Das Beispiel zeigt, wie wichtig es ist, Geschäftsmodelle kritisch zu hinterfragen und den Mut zum Pivot zu haben – auch wenn das kurzfristig schmerzhaft ist.
Besonders lehrreich: Der langfristige Rückhalt der Investoren war entscheidend für den Erfolg – nicht nur finanziell, sondern auch als Netzwerk, Sparringspartner und Mutmacher.
Der Wandel von der Plattform zur SaaS-Lösung wurde konsequent umgesetzt: Das Team investierte in Technologie, trennte sich von Altlasten und stellte die Bedürfnisse der Handwerksbetriebe in den Mittelpunkt.
Die HERO-Story ist ein Modell für andere Start-ups und KMU: Nur wer bereit ist, sich neu zu erfinden und auf die richtigen Partner setzt, kann nachhaltiges Wachstum und Marktführerschaft erreichen.
HERO ist ein Paradebeispiel für die Entwicklung eines Start-ups, das dank mutigem Strategiewechsel und langfristiger Investorenpartnerschaft zum Marktführer wurde. Was als Plattform für energetische Sanierungen begann, wurde nach einem radikalen Pivot zur führenden Cloud-Software für Handwerksbetriebe. Die Companisten begleiteten das Team über Jahre hinweg – von der Neuausrichtung bis zur Series-B-Finanzierung mit 40 Millionen Euro.
Herausforderungen
Das ursprüngliche Geschäftsmodell – eine Plattform zur Vermittlung von energetischen Sanierungen – erwies sich als nicht skalierbar. Die Gründer merkten, dass das Marktpotenzial und die Wachstumsmöglichkeiten begrenzt waren, und dass der operative Aufwand zu hoch blieb. Ein kompletter Strategiewechsel war nötig, um nachhaltiges Wachstum zu ermöglichen. Doch ein Pivot bedeutet für jedes Start-up enorme Risiken: Umsatzströme brechen weg, das Team muss sich neu ausrichten, und die Finanzierung wird zur Herausforderung. Ohne Rückhalt durch Investoren und ein belastbares Netzwerk drohen viele Start-ups in dieser Phase zu scheitern.
Kooperationslösung
Mit Companisto als Lead-Investor gelang HERO der Pivot: Die Investoren begleiteten das Team über acht Jahre mit drei Finanzierungsrunden und insgesamt knapp 3 Millionen Euro. Entscheidend war nicht nur das Kapital, sondern die aktive Unterstützung bei der Neuausrichtung, das Öffnen von Türen für weitere VC-Runden und das Vertrauen, auch in schwierigen Phasen am Ball zu bleiben. Das Team von HERO setzte konsequent auf die Entwicklung einer SaaS-Lösung für Handwerksbetriebe, trennte sich von nicht skalierbaren Geschäftsbereichen und investierte in Technologie, Produkt und Vertrieb. Die Companisten standen als Sparringspartner, Netzwerköffner und Fürsprecher an der Seite des Gründerteams.
Ergebnisse & KPI
Über 2.000 Kunden und 10.000 Nutzer
Series-B-Finanzierung über 40 Mio. € mit internationalen VCs (Eight Roads Ventures, Cusp Capital, Federated Hermes)
Unternehmenswert über 100 Mio. € (pre-money)
Portfolio-Kunden erwirtschaften >1 Mrd. € Jahresumsatz
HERO ist heute Marktführer für Cloud-Handwerkersoftware im DACH-Raum
